Chính Sách Bảo Mật của 78go

1. Giới thiệu và phạm vi áp dụng

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ trên nền tảng 78go tại địa chỉ 78go.lat. Chúng tôi — 78go ("chúng tôi", "nền tảng") — đóng vai trò là bên kiểm soát dữ liệu đối với thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký, đăng nhập, nạp tiền, rút tiền, đặt cược hay liên hệ hỗ trợ.

Bằng việc sử dụng dịch vụ của 78go, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản được nêu trong Chính sách này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với bộ phận hỗ trợ để được tư vấn thêm.

2. Thông tin chúng tôi thu thập

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến một cách an toàn và cá nhân hóa, 78go thu thập các loại dữ liệu sau:

3. Mục đích và căn cứ xử lý dữ liệu

78go chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi có ít nhất một trong các căn cứ pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý thông tin là cần thiết để cung cấp dịch vụ cá cược, xử lý nạp tiền và rút tiền theo yêu cầu của bạn.
• Lợi ích hợp pháp: Ngăn chặn gian lận, phát hiện và điều tra các hoạt động đáng ngờ, cải thiện tính năng nền tảng và đảm bảo trải nghiệm người dùng tốt hơn.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Lưu giữ hồ sơ giao dịch theo quy định về phòng chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CTF) của giấy phép cờ bạc quốc tế mà 78go đang hoạt động.
• Sự đồng ý: Gửi thông báo khuyến mãi, email marketing và nội dung cá nhân hóa — chỉ khi bạn đã đồng ý rõ ràng và bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

4. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

78go không bán hay cho thuê thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp cụ thể và có kiểm soát chặt chẽ:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật riêng và không được sử dụng dữ liệu cho mục đích khác.
• Đối tác xác minh danh tính (KYC): Nhà cung cấp dịch vụ KYC được uỷ quyền có thể nhận thông tin định danh để thực hiện xác minh theo yêu cầu giấy phép.
• Cơ quan pháp luật: Khi được yêu cầu hợp pháp bởi cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp lý hiện hành, chúng tôi có thể cung cấp thông tin cần thiết.
• Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ: Các đơn vị vận hành máy chủ, hệ thống phân tích và hỗ trợ kỹ thuật hoạt động theo thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt với 78go.

Mọi bên thứ ba mà 78go hợp tác đều phải ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (Data Processing Agreement) cam kết bảo vệ thông tin theo cùng tiêu chuẩn mà chúng tôi áp dụng.

5. Thời gian lưu trữ dữ liệu

78go chỉ lưu giữ thông tin cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp lý:

• Thông tin tài khoản hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch, theo yêu cầu của giấy phép cờ bạc quốc tế liên quan đến AML.
• Nhật ký kỹ thuật và cookie phiên: Từ 30 ngày đến 12 tháng tùy loại dữ liệu.
• Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu: Dữ liệu được ẩn danh hóa hoặc xóa trong vòng 30 ngày, trừ các hồ sơ phải lưu theo nghĩa vụ pháp lý.

6. Cookie và công nghệ theo dõi

78go sử dụng cookie và các công nghệ tương tự (local storage, pixel) để vận hành nền tảng, phân tích hành vi và cải thiện dịch vụ. Các loại cookie chính bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết cho việc đăng nhập, bảo mật phiên và điều hướng cơ bản — không thể tắt.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu tổng hợp về cách người dùng sử dụng nền tảng để cải thiện giao diện và hiệu suất.
• Cookie chức năng: Lưu tùy chọn ngôn ngữ, múi giờ và giao diện của bạn.
• Cookie marketing: Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý, dùng để hiển thị nội dung khuyến mãi phù hợp.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ.

7. Bảo mật dữ liệu kỹ thuật

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật nhiều lớp để bảo vệ thông tin của bạn:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ kết nối giữa trình duyệt và máy chủ.
• Băm mật khẩu bằng thuật toán bcrypt, không lưu trữ mật khẩu dưới dạng văn bản thuần.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) khuyến khích cho tất cả tài khoản người chơi.
• Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) giám sát liên tục 24/7.
• Kiểm tra thâm nhập định kỳ bởi các chuyên gia bảo mật độc lập.
• Phân quyền truy cập nội bộ theo nguyên tắc tối thiểu đặc quyền (least privilege).

8. Thay đổi chính sách bảo mật

78go có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong thực tiễn hoạt động, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký hoặc thông qua thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.

Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận Chính sách đã được cập nhật.